视频标题:
玉林:推进政务服务“简易办” 让群众办事少跑腿
更新时间:
2019-12-08 21:31:46
来源:
作者:
罗兆娜,周子泳,通讯员:刘洋,刘乔芳,实习生:黄海珍
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   不忘初心、牢记使命

  “不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,市大数据发展和政务服务局围绕群众、企业反映强烈的办事繁、办事难、跑腿多等问题,大力推进政务服务“简易办”改革,深入开展主题教育专项整治工作,促进政务服务提质增效,企业和群众办事环境不断优化。
  近日,记者来到市政务服务中心看到,前来办事的群众络绎不绝。在投资项目联合审批综合窗口前,玉林市华盈商贸有限责任公司董事长刘辉正在办理项目施工前期的审批流程业务。刘辉告诉我们,现在在窗口递交材料后,40多个工作日就拿到了项目施工许可证,这要是在以前是敢都不敢想的事。
  玉林市华盈商贸有限责任公司董事长   刘辉
——原来办一个许可证要大概差不多一年的时间,现在47个工作日就搞定了,所以说真的很方便,我们觉得整个工程建设的速度也加快了。第二个就是我们在项目建设中遇到一些困难,有关部门亲自出面帮我们协调、处理,使我们对项目的进展更加充满了信心,为玉林的发展更加充满了信心。
  效率的提升得益于市政务服务中心率先在全区设立投资项目联合审批综合窗口,打造投资项目审批领域“一窗受理、集成服务”。重塑项目并联审批全流程,项目审批总的办理时限从270多天减少为核准类项目51天、审批类项目53天、备案类项目48天,审批用时最大减少82%。同时,还采取多种措施加快审批速度,降低企业制度性交易成本。
  市政务服务中心投资项目联合审批综合窗口工作人员  李婵
——我们采取创新实施联合审批“圆桌”会议、代办服务、前移服务、延时服务、上门服务等“五项机制”,推进重大投资项目前期预审查、“化零为整”区域评估、项目审批“容缺后补”受理、“守法证明”并联推送办理、企业投资项目“承诺制”审批等“五项改革”,加快审批速度,降低企业制度性交易成本。
  除此之外,市政务服务中心今年还大力推进“一窗受理、集成服务”新模式。目前,已整合设立投资项目联合审批、不动产登记、企业开办、水电气报装、社会事务办理等5个“一窗受理”综合窗口。对企业开办业务窗口进行整合统一,由原来“多窗口、多套材料”向“一窗口、一套材料”转变,用时从原来15天优化到1天内办结。与此同时,针对群众集中反映的 “办事繁、办事慢、成本高”等问题,市政务服务中心开通了全程网上申报领取,让开办企业“零见面,零跑脚”,极大方便了办事群众。
  玉林市金牌企业管理有限公司企业代表  梁铙丹
——这个变化是真真正正是为我们群众考虑的,有了现在这样的变化,不仅提高了我们的工作效率,(而且)真正做到了“零跑腿”。
  据了解,目前玉林市本级政务服务中心依申请政务服务事项承诺提速56.8%,办理提速95.1%,群众满意率99.96%,企业和群众办事环境不断优化。
  市大数据发展和政务服务局党组成员、副局长  李梅
——在获得开展“不忘初心、牢记使命”主题教育专项整治工作成效后,下一步我们将更加紧紧围绕企业和群众的期盼,强化服务宗旨意识,深入推进政务服务“简易办”改革,再造大厅、再造流程、再造系统、整合人员,促进办事大厅提档升级;建设云计算大数据中心,深化数据共享与开放;推进网上中介服务超市应用,提高项目审批效率;整合12345政府服务热线,打造政府“总客服”,全面提高办事效率,使企业和群众“跑腿更少、办事更快、成本更低”,不断提升为民服务水平和群众满意度。

文字录入:黄晓    责任编辑:|吕萍|

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